Ирландская авиакомпания Ryanair подтвердила, что с 12 ноября откажется от бумажных посадочных талонов и перейдет на систему проверки билетов через свое мобильное приложение. Это первый крупный авиаперевозчик Европы, пошедший на такой шаг: компании British Airways, easyJet, Jet2, Wizz Air и TUI продолжают выдавать бумажные посадочные талоны.
Представители Ryanair говорят, что отказ от бумаги позволит сократить количество отходов на 300 тонн в год и уменьшить сборы за регистрацию в аэропорту. Кроме того, приложение в ряде случаев удобнее для людей с нарушениями зрения — программы экранного доступа могут озвучивать указанную в билете информацию. В компании также обещают оказать бесплатную помощь тем, кто потеряет телефон или у кого разрядится аккумулятор.
Компания утверждает, что около 80% клиентов уже используют ее приложение, однако новость об грядущих изменениях вызвала недовольство общественности, пишет Business Matters. Британская организация Silver Voices, лоббирующая интересы людей старше 60 лет, назвала решение позорным, так оно дискриминирует пассажиров, не знакомых с современными технологиями. Благотворительная организация Age UK предупредила, что решение может затронуть 4 млн британцев, которые никогда не пользовались интернетом, а также многих других, у кого нет гаджетов на платформах Android или Apple.
