Уход близкого из жизни — то, с чем сталкиваться совсем не хочется, но неизбежно приходится, рано или поздно. И если в своей стране мы всегда можем попросить поддержки и совета у близких, то в эмиграции организация похорон и сопутствующие бюрократические вопросы кажутся неразрешимым квестом. «Акцент UK» подготовил подробный гид по британским похоронам, которым, мы очень надеемся, вам не придется воспользоваться.
Организационные вопросы
В Британии не принято, чтобы семья сама занималась организацией похорон покойного, их задача — сообщить о смерти родственникам и подготовиться к церемонии прощания. Все практические вопросы берут на себя похоронные бюро — правда, это достаточно затратная услуга даже по британским стандартам. По данным ритуальных компаний, стоимость похорон в Англии колеблется примерно от 1800 до 6000 фунтов. В эту сумму входят услуги директора похоронного бюро, аренда транспорта и прощального зала, церемония и сопутствующие расходы.
После подтверждения смерти коронерами тело в кратчайшие сроки доставляют в морг. Здесь его подготавливают к церемонии: проводят бальзамирование, гримируют, подбирают одежду. Родственникам сообщают дату и время прощания — чаще всего оно проходит в часовне при крематории, в ритуальном зале или на кладбище, иногда в церкви, к общине которой принадлежал покойный. На церемонии священник или приглашенный распорядитель рассказывает о жизни человека, зачитывает некролог, иногда оглашает последнюю волю человека (завещание).
В Великобритании похороны обычно проходят через девять дней после смерти, а не через три, как это принято на постсоветском пространстве и в странах Восточной Европы. Это связано с загруженностью крематориев и юридическими процедурами.
Тело захоранивается в гробу или ином пригодном для погребения контейнере (suitable container). Традиция предписывает использовать только закрытый гроб. Во время похоронной процессии катафалк движется первым, прохожие часто останавливаются и пропускают кортеж в знак уважения, хотя закон этого не требует.
На церемонию гости приходят по заранее разосланным приглашениям — в них указывается дресс-код, план мероприятия, иногда еще правила парковки. Многие британцы заранее составляют список людей, которых хотели бы видеть на своих похоронах. Кульминацией прощания становится речь одного из родственников — к ней готовятся всей семьей, вспоминая важные события, достижения, трогательные или смешные эпизоды из жизни умершего. Если кто-то из близких не может присутствовать, организуют онлайн-трансляцию.
Существует распространенный миф, что тела людей, семья которых не может позволить полноценные похороны, для прощания временно помещаются в гроб, а погребаются без него. Это неправда. При отсутствии средств у близких похороны оплачивает государство — это называется public health funeral, или pauper’s funeral. Согласно Public Health (Control of Disease) Act 1984, если никто не берет на себя обязательства по организации похорон, местный совет обязан организовать погребение или кремацию. Для некоторых иудейских или мусульманских похорон возможны требования к минимальной конструкции гроба, однако тело все равно помещается в специальный контейнер. Никто не допускает извлечение тела из гроба после прощания, это нарушает санитарные правила и нормы захоронения. Повторное использование гроба считается нарушением профессионального кодекса, влекущим дисциплинарные санкции: организатор похорон обязан обеспечить, чтобы для каждого умершего использовался индивидуальный гроб, соответствующий требованиям гигиены и этики. Кодекс Национальной ассоциации директоров похоронных бюро (National Association of Funeral Directors, NAFD) прямо указывает, что элементы, контактирующие с телом, не могут использоваться повторно. В крематориях действует аналогичное правило: перед кремацией тело помещается в полностью закрытый гроб или контейнер (coffin или suitable container). Это требуется для соблюдения санитарных норм и норм охраны труда сотрудников крематориев.
Пошаговый план
В Великобритании существует четкий порядок действий, помогающих выполнить все необходимые формальности и получить поддержку.
Шаг 1: регистрация смерти
Медицинское подтверждение. Первое, что происходит после смерти человека в Великобритании,— дело передается медицинскому эксперту. Специально назначенный врач (не участвовавший в лечении покойного) проверяет причину смерти, чтобы убедиться, что она указана правильно. Представители офиса медицинского эксперта свяжутся с вами, чтобы сообщить и объяснить установленную причину смерти и ответить на возможные вопросы. Эта беседа носит добровольный характер, вы не обязаны ее проходить, если не хотите.
Свидетельство о смерти и срок регистрации. Когда медицинский эксперт подтвердит, что регистрацию можно проводить, вам сообщат об этом, после чего необходимо зарегистрировать смерть в органах регистрации (Register Office). В Англии и Уэльсе сделать это нужно в течение пяти дней, а в Шотландии — в течение восьми дней с момента, когда вам разрешили приступить к регистрации. Эти сроки включают выходные и праздники, поэтому не стоит откладывать процедуру. Регистрацией, как правило, занимается ближайшее отделение записи актов гражданского состояния по месту смерти или жительства покойного.
Процедура регистрации. При регистрации смерти регистратор составит запись акта о смерти и выдаст вам несколько важных документов. Один из них — справка для захоронения или кремации (так называемая зеленая форма). Этот документ необходим, чтобы организовать похороны, его нужно передать директору похоронного бюро, администрации крематория или кладбища до проведения похорон. Кроме того, при регистрации вы можете заказать несколько копий гербового свидетельства о смерти (death certificate) — они понадобятся для банка, страховых компаний, управления имуществом и других юридических действий. Этот процесс может быть иным, если смерть носит неестественный или внезапный характер.
Шаг 2: уведомление государственных органов
В Великобритании действует специальный сервис Tell Us Once, который позволяет сообщить о смерти в большинство государственных инстанций одним обращением. Сервис охватывает ключевые ведомства: пенсионные и налоговые службы, службы соцобеспечения, водительское агентство и другие,— поэтому вам не придется контактировать с каждым из них отдельно. Воспользоваться Tell Us Once можно, если умерший проживал в Англии, Уэльсе или Шотландии (в том числе если смерть произошла за пределами страны во время краткой поездки). Регистратор, оформляющий смерть, расскажет вам об этой услуге при регистрации и либо поможет заполнить необходимые данные на месте, либо выдаст уникальный код (reference number). С этим кодом вы сможете самостоятельно воспользоваться сервисом онлайн или по телефону. Важно: сервис Tell Us Once необходимо использовать в течение 28 дней с момента получения кода, поэтому постарайтесь не упустить время.
Через Tell Us Once автоматически будут оповещены, в частности, такие ведомства, как департамент труда и пенсий (для остановки пенсионных и социальных выплат) и налоговая служба (для пересчета налоговых обязательств покойного). Некоторые неправительственные организации вам будет нужно известить самостоятельно — например, работодателя умершего, частного пенсионного провайдера, банк, страховые компании и коммунальные службы.
Сервис Tell Us Once недоступен, если умерший постоянно проживал в Северной Ирландии или за границей, а также еще в ряде редких случаев. В такой ситуации необходимо самостоятельно сообщить о смерти во все соответствующие инстанции. В их число входят:
● налоговая служба (HMRC) — обратитесь на специальную линию поддержки Bereavement Helpline, чтобы налоговые органы скорректировали налоговые счета покойного;
● департамент труда и пенсий (DWP) — через службу Bereavement Service сообщите о смерти для прекращения выплаты государственных пособий и пенсий. Специалисты также проверят, имеете ли вы право на помощь с расходами на похороны или другие пособия;
● отдел национального страхования — если покойный был самозанятым или добровольно платил взносы NI, нужно уведомить офис National Insurance, чтобы прекратить эти платежи;
● служба детских пособий — если у умершего получали Child Benefit на ребенка, нужно известить Child Benefit Office (в течение восьми недель со дня смерти);
● пенсионные фонды — свяжитесь с работодателем умершего или напрямую с его пенсионным фондом (государственные, частные и военные пенсии) для остановки выплат и решения вопросов наследования пенсионных накоплений;
● агентство по водителям и транспортным средствам (DVLA) — если у покойного было водительское удостоверение или зарегистрированы транспортные средства;
● паспортная служба (HM Passport Office) — действующий паспорт покойного нужно аннулировать. Для этого заполните форму «Что делать в случае смерти владельца паспорта» и отправьте ее по указанному адресу;
● финансовые организации — обратитесь в банки, ипотечные компании, страховые фирмы, к арендодателям, в коммунальные и подобные организации, в которых у умершего были счета или с которыми он заключил договор, чтобы закрыть или переоформить их.
Список может варьироваться в зависимости от обстоятельств — так, если у умершего были студенческие кредиты, нужно сообщить в Student Loan Company. Полный перечень организаций, которые следует уведомить при отсутствии Tell Us Once, приведен на сайте GOV.UK. Отправив уведомления, вы выполните юридические обязательства и предотвратите ненужные начисления, например начисление пенсий или выставление налоговых счетов.
Шаг 3: организация похорон
Обычно похороны в Британии могут состояться только после регистрации смерти, поскольку для захоронения или кремации требуется упомянутая выше зеленая форма. Исключение — случаи, переданные коронеру: если идет расследование, коронер может выдать разрешение на похороны до завершения официальной регистрации. В целом же до тех пор, пока смерть не зарегистрирована и вы не получили соответствующие документы, местные власти или похоронные организации не смогут провести захоронение или кремацию.
В Великобритании распространена практика поручать организацию похорон профессиональному директору похоронного бюро (funeral director). Этот специалист возьмет на себя основные хлопоты и даст необходимые советы. При выборе похоронного бюро рекомендуется отдавать предпочтение фирмам, состоящим в профессиональных ассоциациях — например, Национальной ассоциации похоронных директоров (NAFD) или Национальном союзе независимых похоронных бюро (SAIF). Членство в таких организациях означает соблюдение кодекса практики и наличие прозрачного прейскуранта на услуги, что важно для контроля затрат. Узнать о местных лицензированных похоронных службах можно через совет графства (local council) или соответствующие онлайн-справочники.
Если вы решили организовать похороны самостоятельно, местные власти также могут предоставить вам информацию и оказать поддержку. Обратитесь в свой районный совет (council) за консультацией по покупке места на кладбище, услугам крематория, формам, необходимым для кремации, и другим вопросам. Помните, что для кремации в зависимости от места смерти требуются разные документы — при необходимости совет или крематорий подскажут, какие формы заполнить.
Проверка пожеланий покойного. Узнайте, не оставил ли умерший пожеланий относительно похорон. Это могло быть указано в завещании, отдельном документе либо оговорено в разговоре. Иногда у людей бывают предоплаченные планы похорон или страховые полисы на случай смерти — имеет смысл проверить документы дома и спросить у местных похоронных бюро, не заключались ли такие договоры. Наличие предоплаченного плана может существенно облегчить организационные и финансовые вопросы.
Репатриация тела (перевозка за границу). Если планируется похоронить умершего на родине или в другой стране, необходимо получить разрешение коронера на вывоз тела. Вывоз тела за пределы Великобритании (для похорон за рубежом) требует официального разрешения коронера, даже если расследование смерти еще продолжается. Заявление на вывоз подается как минимум за четыре рабочих дня до планируемой отправки тела. Также заранее узнайте требования страны, куда направляется тело; как правило, понадобится заверенный перевод свидетельства о смерти на английский язык и справка от местных (зарубежных) властей о разрешении на вывоз останков.
В Великобритании нужно уведомить местного коронера, если смерть произошла за границей и при насильственных или неестественных обстоятельствах. Когда тело доставлено в Британию, его не нужно повторно регистрировать, вместо этого регистратор выдает справку Certificate of No Liability to Register, подтверждающую, что перерегистрация не требуется,— этот документ вы отдаете похоронному бюро, чтобы можно было провести похороны.
Шаг 4: материальная поддержка для близких
После утраты близкого у вас могут измениться финансовые обстоятельства. Британское правительство предусматривает ряд социальных выплат и льгот для родственников умершего — убедитесь, полагается ли вам какая-либо из них. В частности, возможны следующие виды поддержки:
● Bereavement Support Payment — единовременное и ежемесячное пособие для вдовы (вдовца) или гражданского партнера, если умерший был вашим супругом или зарегистрированным партнером. Выплата доступна, если покойный выплачивал взносы National Insurance и смерть произошла не более чем через 21 месяц после выхода на пенсию (критерии подробно описаны на GOV.UK);
● Statutory Parental Bereavement Pay and Leave — оплачиваемый отпуск по случаю потери ребенка. Если у вас умер ребенок в возрасте до 18 лет либо произошел выкидыш после 24-й недели беременности, работающие родители имеют право на оплачиваемый отпуск продолжительностью до двух недель, чтобы справиться с утратой;
● Guardian’s Allowance — пособие опекуну. Если вы воспитываете ребенка, у которого умерли оба родителя (например, вы бабушка или дедушка, оформившие опеку над внуком-сиротой), вы можете оформить пособие на содержание этого ребенка.
Каждая из этих выплат имеет свои условия и требования, поэтому подробности следует уточнить в соответствующих ведомствах. Получение подобных пособий не происходит автоматически, потребуется подать заявление и документы (например, свидетельство о смерти). Тем не менее они могут существенно помочь финансово в первые месяцы после утраты.
Помимо специальных выплат, сообщите о смерти в налоговые и социальные службы, чтобы пересмотреть ваши собственные пособия, налоги и пенсии. Например, если вы получали какие-либо совместные пособия с супругом или ваша налоговая категория меняется после смерти партнера, эти изменения нужно зафиксировать. Нередко смерть супруга влияет на право оставшегося в живых получать определенные льготы (например, льготы по налогу на жилье) и на размер пенсионных выплат. Согласно информации на сайте GOV.UK, налоговые обязательства, выплаты пособий и пенсионные права могут измениться в зависимости от ваших отношений с умершим. Обратитесь в службу Citizens Advice или напрямую в DWP либо HMRC для консультации, вам помогут пересчитать полагающиеся вам выплаты и предоставят информацию о возможной дополнительной поддержке.
Отдельно стоит упомянуть, что если ваше право находиться в Великобритании зависело от отношений с умершим (например, вы были в стране по визе супруги), то после его смерти ваш статус может потребовать обновления. Британское законодательство предусматривает некоторые послабления для вдов граждан Великобритании и обладателей статуса постоянного резидента. Если ваш вид на жительство был основан на браке или партнерстве с покойным гражданином Великобритании либо лицом с ПМЖ, обратитесь в иммиграционную службу (UK Visas and Immigration) для консультации и при необходимости подайте новое заявление (например, существуют специальные правила для супругов военнослужащих, погибших при исполнении). Игнорировать этот вопрос не стоит: по окончании вашего текущего разрешения на пребывание могут возникнуть сложности, поэтому лучше заранее узнать требования и собрать нужные документы.
Шаг 5: улаживание дел с имуществом и наследством
Последний большой блок задач — разобраться с имуществом умершего и его долгами, распорядиться наследством. Он имеет несколько этапов.
Оценка имущества и налог на наследство. Сначала необходимо выяснить, нужно ли платить налог на наследство (inheritance tax). Для этого придется составить перечень всего имущества покойного и оценить его общую стоимость — недвижимость, сбережения, автомобили, ценные вещи за вычетом долгов. Если стоимость наследства превышает установленный необлагаемый минимум (threshold), потребуется подать декларацию и уплатить налог. Как говорится на сайте GOV.UK, «чтобы узнать, нужно ли платить налог на наследство, вы должны оценить стоимость собственности, денег и имущества умершего». В настоящее время базовый необлагаемый минимум составляет 325 тыс. фунтов (может быть больше, если было наследство от супруга ранее, либо меньше, если при жизни оформлялись трасты). Налог на наследство обычно составляет 40% от суммы сверх порога. Однако фактически уплата налога — это обязанность наследников, которая возникает до распределения наследства. Часто банки разблокируют счета покойного для перечисления налога напрямую налоговой службе HMRC. Учтите, что платить налог нужно в течение шести месяцев после смерти, иначе могут начисляться проценты.
Наследственное дело (probate). Далее определитесь, требуется ли формальная процедура утверждения завещания (probate) или выдача свидетельства о праве на наследство (grant of representation). Проще говоря, если у умершего было имущество на значительную сумму, банковские счета, недвижимость или ценные бумаги, то исполнителям завещания или ближайшим родственникам, наследующим по закону, скорее всего, понадобится получить документ о праве распоряжаться имуществом умершего. Без этого документа многие организации (банки, страховые, реестры собственности) не передадут вам активы покойного. Исключение — случаи, когда имущество очень незначительно (например, небольшая сумма на счете) или было оформлено совместно (скажем, совместный счет супругов обычно переоформляется автоматически). Процедура probate включает подачу заявки в суд по семейным делам (через онлайн-сервис либо почтой), предоставление списка активов и пассивов умершего и уплату госпошлины. Если есть завещание, в заявлении указываются исполнители (executors), назначенные завещанием, а если завещания нет, ближайшие родственники могут выступить администраторами наследства. Получение probate занимает несколько недель.
Уплата долгов и распределение наследства. После того, как получены необходимые разрешения (и уплачен налог, если требовалось), предстоит непосредственно разобраться с финансами покойного. Нужно выплатить все остатки долгов умершего — закрыть ипотеку и кредиты, в том числе кредитные карты, оплатить счета за коммунальные услуги, уплатить незакрытые налоги и т. п. — из средств от его имущества. Только после погашения долгов и обязательств можно распределять оставшееся наследство между наследниками. Если есть действительное завещание, имущество распределяется согласно воле покойного, указанной в завещании. Если завещания нет, наследование происходит по законам (intestacy) — обычно в пользу ближайших родственников в установленной законом очередности. Этот процесс может занять время, особенно если наследников несколько или имеются сложные для продажи активы. Рекомендуется вести подробный учет всех транзакций и при необходимости консультироваться с юристом по вопросам наследства, чтобы правильно выполнить обязанности администратора или исполнителя.
Обновление документов на имущество. Когда наследство распределено, не забудьте соблюсти юридические формальности по оставшемуся имуществу: перерегистрировать право собственности на недвижимость на новых владельцев, переоформить автомобильные регистрационные документы и страховки, закрыть счета покойного или перевести средства на счета наследников. На GOV.UK есть отдельные инструкции по обновлению земельного кадастра, если недвижимость переходит по наследству (можно воспользоваться онлайн-сервисом или услугами нотариуса для регистрации перехода прав).
Особые ситуации
Иногда обстоятельства требуют дополнительных действий или отличаются от стандартных. Рассмотрим кратко особые случаи.
Если смерть расследует коронер. Когда врач или полиция сообщают о смерти коронеру (например, при внезапной, насильственной или неясной причине смерти), процедура несколько меняется. Регистрация смерти откладывается до завершения расследования коронера. Коронер сперва изучит обстоятельства и потом решит, нужна ли дополнительная экспертиза. Возможны три варианта: причина смерти сразу понятна, требуется вскрытие (post-mortem) либо необходимо провести полноценное дознание (inquest). Если причина смерти сразу установлена, коронер выдаст регистратору справку, что вскрытие не требуется, и регистрация смерти пройдет как обычно. Если назначено вскрытие, родственники не могут воспрепятствовать ему по закону, это обязательная процедура; коронер сообщит вам дату и место проведения вскрытия, если вы просили вас уведомить. После вскрытия тело обычно передается родственникам для похорон, если не требуется дальнейших экспертиз, а коронер отправит регистратору так называемую розовую форму (форму 100B) с указанием причины смерти — на ее основании смерть будет зарегистрирована. Если же начато дознание, оно может занять несколько недель или месяцев. Инквест обязателен, если смерть ненасильственная, но причина так и не установлена, если смерть могла быть насильственной или неестественной либо если человек умер в тюрьме или под стражей. На время дознания вы можете запросить у коронера промежуточное свидетельство о смерти (interim death certificate), чтобы иметь подтверждение факта смерти для банков, страховых и других организаций. После завершения инквеста коронер издаст окончательное заключение, регистратор оформит финальное свидетельство о смерти. Обратите внимание: промежуточный документ имеет ограниченное применение, но его достаточного, например, для начала процесса наследования или уведомления ведомств через Tell Us Once. Во время дознания вы имеете право присутствовать на слушаниях (они открытые) и получать информацию о ходе дела. Также имейте в виду, что существует служба поддержки Coroners’ Courts Support Service, куда можно обратиться за бесплатной консультацией и эмоциональной поддержкой при участии в процессе коронера.
Если смерть наступила за пределами Великобритании. В случае, когда гражданин или резидент Великобритании умер за рубежом (например, во время путешествия или командировки), необходимо зарегистрировать смерть в стране, где она произошла, согласно местному законодательству. В ряде стран можно дополнительно зарегистрировать смерть в британском консульстве — это не обязательно, но полезно, так как впоследствии вы сможете получить британское свидетельство о смерти. После местной регистрации вам выдадут иностранное свидетельство о смерти (его потом нужно перевести на английский). Если вы собираетесь перевозить тело в Великобританию для похорон, ознакомьтесь с требованиями. Обычно нужны разрешение на вывоз тела от зарубежных властей и сертифицированный перевод свидетельства о смерти. В Британии по прибытии тела обратитесь в местный register office в районе, где пройдут похороны, там на основании иностранного свидетельства оформят справку certificate of no liability to register (подтверждает, что смерть зарегистрирована за рубежом и повторная регистрация в Британии не требуется). Эту справку вы отдаете похоронному бюро, чтобы организовать похороны. Если вы организуете похороны самостоятельно, по завершении церемонии справку нужно вернуть регистратору в течение 96 часов. Также, как упоминалось ранее, сообщите британскому коронеру, если смерть за рубежом произошла при подозрительных обстоятельствах: возможно, в Англии или Уэльсе будет проводиться отдельный инквест по этому поводу. Для транспортировки праха умершего действуют отдельные правила: при выезде из зарубежной страны обычно требуют предъявить свидетельство о смерти и свидетельство о кремации. Авиакомпании могут просить перевозить урну только в ручной клади и в неметаллическом контейнере (для рентгеновского контроля). Обязательно уточните у выбранной авиакомпании их требования и у таможенных органов; при ввозе праха в Великобританию обычно нужно заполнить стандартную таможенную форму.
Если умер ребенок (или ребенок родился мертвым). Потеря ребенка — особый трагический случай, при котором помимо общих шагов (регистрация, похороны) появляются дополнительные нюансы. Регистрация смерти ребенка обязательна так же, как и взрослого. Исключение — мертворождение (рождение мертвого ребенка после 24 недель беременности): в этом случае регистрируется не смерть, а сам факт мертворождения по отдельной процедуре. После смерти ребенка существуют особенности в выплатах — например, Child Benefit (детское пособие), если вы его получали, будет выплачиваться еще восемь недель после смерти ребенка, но вы обязаны уведомить об умершем ребенка отдел Child Benefit Office как можно скорее. Если у вас были оформлены налоговые кредиты на детей (Child Tax Credit) или универсальный кредит, нужно сообщить о смерти ребенка в HMRC в течение месяца — тогда выплаты пересчитают, и вы избежите переплаты или недоплаты пособий. Многие выплаты, связанные с рождением, сохраняются даже при потере ребенка. Например, если новорожденный умер вскоре после родов или родился мертвым после 24 недель беременности, родители все равно имеют право на оплачиваемый декретный отпуск и пособие по материнству или отцовству (Maternity/Paternity Leave and Pay). Кроме того, как отмечалось выше, с 2020 года введен оплачиваемый отпуск по утрате ребенка (Parental Bereavement Leave) продолжительностью до двух недель. Эти права распространяются на работающих родителей и дают возможность прервать работу, чтобы справиться с горем. Если на имя ребенка был открыт детский трастовый фонд (Child Trust Fund), его средства (включая бонусы от государства) становятся частью наследства ребенка и переходят наследникам по общим правилам.
Примерная стоимость похорон
Похороны в Великобритании — событие не только печальное, но и весьма затратное. По оценкам ритуальных служб и аналитическим отчетам отрасли, средняя стоимость погребения или кремации в стране начинается от 1700 фунтов и может доходить до 9000 фунтов (верхней границы, понятное дело, не существует: у всех разные возможности, и нельзя сравнивать похороны представителя рабочего класса и похороны аристократа). Но итоговая сумма зависит от множества факторов: религиозной или светской формы прощания, региона, способа захоронения и даже плотности застройки.
Главный фактор, напрямую влияющий на цену,— дефицит земли под захоронения, особенно в городах. В викторианские времена проблему решали многоярусные семейные склепы и крипты, но сегодня такие архитектурные решения ушли в прошлое, а в городских пределах участков попросту не хватает. На практике это означает следующее:
● право аренды участка на кладбище обойдется в среднем от 3500 до 7000 фунтов, и это еще без учета регулярной платы за обслуживание;
● гроб в базовой комплектации стоит около 500 фунтов;
● с учетом транспорта, услуг похоронного бюро, проведения церемонии, оплаты труда священнослужителя, цветов и музыки сумма может легко превысить 8000 фунтов.
Если на местном кладбище нет свободных участков, тело приходится перевозить в другой округ, что дополнительно увеличивает расходы.
По закону похоронные фирмы обязаны публиковать стандартный прайс-лист на основные услуги, чтобы вы могли заранее оценить расходы. Существуют также независимые ресурсы (например, сервис MoneyHelper) с советами, как оптимизировать затраты на похороны и какие альтернативы существуют.
Когда у семьи нет средств на оплату церемонии, организацию похорон берет на себя местный муниципалитет. Такие похороны оплачиваются из бюджета и включают только минимально необходимое: простой гроб, кремацию или захоронение без церемонии, без музыкального сопровождения, венков, катафалка и поминальной службы. Хотя подобный формат изначально создавался для людей, не имеющих родственников или имущества, он набирает популярность даже среди обеспеченных британцев. Все чаще выбирается путь непубличных похорон без прощания, когда тело отправляется напрямую в крематорий, а прах позже передается семье. Именно такой путь избрал, к примеру, Дэвид Боуи: он заранее завещал, чтобы его смерть не становилась предметом общественного обсуждения.
Кто и как оплачивает похороны? Вариантов несколько:
● предоплаченный похоронный план (prepaid funeral plan) — умерший мог заранее оформить договор с похоронным бюро и внести оплату при жизни;
● страховка жизни, покрывающая расходы на погребение;
● сбережения умершего — в этом случае доступ к средствам возможен только после получения официального разрешения на ведение наследства (grant of representation или probate);
● члены семьи или друзья, добровольно берущие на себя расходы.
Если вы сталкиваетесь с финансовыми трудностями, можно подать заявление на получение государственной помощи — Funeral Expenses Payment. Эта выплата частично покрывает расходы на похороны при условии, что вы получаете определенные социальные пособия.
Для семей, потерявших ребенка в возрасте до 18 лет или переживших мертворождение после 24-й недели беременности, действует Children’s Funeral Fund for England. Фонд оплачивает ключевые элементы похоронной процедуры: кремацию или захоронение, гроб, сертификаты. Эти выплаты предоставляются независимо от дохода семьи, они призваны снять финансовое бремя с родителей в труднейший момент.
Британский похоронный этикет
Если вы планируете прийти на похороны, желательно предупредить семью или распорядителя похорон; если вы не приглашены или не уверены в уместности своего присутствия, лучше уточнить заранее. Некоторые семьи предпочитают закрытую церемонию, только для родственников — в таком случае лучше выразить соболезнования письмом или отправить цветы.
Хотя традиции могут меняться в зависимости от вероисповедания, региона или пожеланий семьи, в большинстве случаев существует негласный кодекс поведения, который ожидается от присутствующих. Традиционный дресс-код — черная или темная строгая одежда. Мужчины, как правило, надевают костюм, сорочку и черный галстук, женщины — закрытое платье или костюм в неброских тонах. Головные уборы допустимы, но необязательны. Дети не обязаны быть в черном, но их одежда должна быть опрятной. Иногда семья умершего просит гостей прийти в одежде определенного цвета — это особенно уместно, если хотят, чтобы похороны воспринимались как празднование жизни, и в таком случае просьбу следует уважать.
Сдержанность считается выражением уважения. Эмоции не запрещены, но на публике демонстративные слезы и громкий плач считаются неуместными. Если нужно поплакать, принято вежливо извиниться и уединиться. Поминальная служба проходит в тишине, разговоры уместны только после завершения церемонии или в неформальной обстановке поминок. Использование телефонов во время службы недопустимо. Детей можно брать с собой, особенно если они достаточно взрослые, чтобы осознавать происходящее. Малышей лучше посадить ближе к выходу, чтобы при необходимости выйти из зала. Вообще в Британии существует традиционная схема рассадки для похорон: передние ряды обычно отводятся семье и близким друзьям, остальные гости размещаются за ними, но не стоит садиться слишком далеко, так как пустые промежутки в зале воспринимаются как неуважение. Если вы приглашены выступить с речью, вас посадят ближе к проходу.
Появляться с цветами на похоронах не обязательно, и в последние годы часто в извещении о похоронах указывается просьба заменить букеты пожертвованиями в благотворительный фонд. Если вы хотите отправить венок, лучше сделать это заранее через похоронное бюро.
Если вы не знаете, что сказать, достаточно простых и искренних слов. Избегайте банальностей вроде «Все проходит», «Он (она) в лучшем мире», «Это случается со всеми», «Все умирают». Также неуместны несанкционированные воспоминания с сомнительными подробностями. В целом если вы не уверены, что допустимо в конкретной ситуации, спросите: распорядитель похорон или близкие подскажут, как лучше поступить. Британские похороны могут быть традиционными, современными, религиозными или светскими, и во всех случаях важно проявлять уважение и деликатность.
Поминки
После завершения официальной церемонии прощания британская традиция предполагает менее формальную, но не менее значимую часть — поминки. Они могут проходить дома, в пабе, отеле или в зале при церкви. Они сильно отличаются от привычных нам печальных постсоветских поминок: для британцев это в первую очередь возможность разделить воспоминания о покойном, выразить поддержку семье и подчеркнуть, какой след человек оставил в жизни окружающих. Атмосфера поминок зачастую теплая и даже жизнеутверждающая, гости беседуют друг с другом, делятся воспоминаниями об ушедшем. Нередко выставляют фотографии покойного, предметы, с которыми он был связан,— книги, инструменты, сувениры.
Семья умершего может заранее обозначить характер поминок: открытые для всех или частные, по приглашениям. Некоторые даже просят гостей надеть яркую одежду, если хотят, чтобы прощание воспринималось не как прощание, а как праздник жизни. Присутствие на поминках необязательно, но рассматривается как проявление уважения.
Формат может быть очень личным или, наоборот, эксцентричным. Например, похороны продюсера Малкольма Макларена, менеджера Sex Pistols, завершились шествием под песню My Way в исполнении Сида Вишеса, а актрису Линду Беллингем провожали шумной танцевальной вечеринкой. Британцы не боятся нарушать условности, если это отражает суть ушедшего человека.
Помощь и поддержка при утрате
Переживание горя — глубоко личный процесс, и каждому может понадобиться поддержка в это сложное время. В Великобритании есть множество ресурсов, которые помогают справиться с утратой и получить практические советы. Вот некоторые из них:
● консультации NHS — Национальная служба здравоохранения (NHS) публикует рекомендации по преодолению горя, утраты и стрессовых состояний, связанных со смертью близкого. Эти материалы доступны бесплатно на сайте NHS и помогают понять стадии горевания и способы самопомощи;
● Cruse Bereavement Support, крупнейшая благотворительная организация, специализирующаяся на поддержке переживающих горе,— предлагает как офлайн-помощь в локальных отделениях с возможностью личных встреч и групп поддержки, так и горячую линию и онлайн-ресурсы для тех, кому нужна помощь. Волонтеры Cruse выслушают вас и при необходимости помогут практически (например, советом о том, как сообщить детям о смерти или как справиться с эмоциями);
● Национальная служба по делам утраты (National Bereavement Service) — организация предоставляет консультации по юридическим и административным вопросам после смерти близкого, а также поддерживает эмоционально. Они могут подсказать, что делать дальше, и направить к нужным службам;
● The Good Grief Trust, благотворительный фонд, объединяющий различные группы поддержки по всей стране,— на их сайте удобно искать специализированную помощь, например для вдовцов, для родителей, потерявших детей, для молодых людей, для родственников самоубийц. Также Good Grief Trust проводит информационные кампании и тематические встречи и располагает обширным списком ресурсов для переживающих утрату;
● линия поддержки Marie Curie — организация, известная в сфере паллиативной помощи, ведет бесплатную телефонную линию, где консультанты готовы поговорить с вами о вашем горе даже спустя время после утраты. Их цель — оказать длительную психологическую поддержку и подсказать, куда обратиться за дополнительной помощью;
● онлайн-сообщества и чаты. Если вам комфортнее общаться в интернете, можно воспользоваться сервисом Sue Ryder Online Bereavement Support — это площадка, где люди, пережившие утрату, обмениваются историями и поддерживают друг друга. Также у Sue Ryder есть возможность видеочата с квалифицированными консультантами по горю и подписка на текстовые сообщения поддержки. Другой ресурс — платформа AtaLoss, где доступен онлайн-чат с консультантом по горю практически в любое время. Существуют также частные специалисты по гореванию и проживанию утраты — доулы смерти.
Помните, что горе — естественная реакция, и нет правильного или неправильного способа его переживать. Кому-то нужна помощь сразу, кто-то ищет ее спустя месяцы. В любой момент вы можете обратиться к упомянутым организациям — большинство из них предоставляют услуги бесплатно или за добровольное пожертвование.
Кроме того, Citizens Advice выпускает подробные руководства по практическим действиям после смерти близкого. Их материалы (и консультации в офисах) помогут вам убедиться, что вы ничего не упустили — от оформления пенсии вдове до прекращения контрактов на имя умершего. Эта информация бывает очень полезной, особенно если вы не уверены, какие еще шаги нужно предпринять.
